Why MBB works [1]

Why MBB works [1]

MBB(Mind • Brain • Behavior)는 학습 여정에서 제대로 작동한다!

명성있는 교육 프로그램이나 우리 팀의 성공 및 실패 사례들을 돌이켜 보면, '(우리 생각에는) 이렇게 잘 만들어진 학습 여정이나 교육 프로그램이 왜 제대로 작동하지 않을까?'라는 의문이 들었던 적이 많았다.

우리 팀은 2018년에 Brinkerhoff 교수의 고성과학습여정(HPLJ) 방법론을 사용해서 다양한 학습 여정을 디자인 했다.

그리고 디자인한 학습 여정을 학습 전이 플랫폼 제품인 Promote에 탑재하여 다양한 교육 프로그램을 2018년~2019년 사이에 실험했다.

한국인들을 대상으로 한 일부 프로그램(비만 관리, 습관 만들기, 코칭 등)의 경우 행동변화, 성과가 우리의 예상값 이하( Kirkpatrick Level 3, 4 평가 기준)임을 확인했다. 

다시 정리하면, 2018년 고성과 학습 여정(HPLJ) 기반으로 디자인한 우리의 학습 여정을 Training-as-a-Service 학습 전이 플랫폼에 탑재하여 웹과 모바일로 학습 여정을 운영(사전활동-대면/비대면 혼합 강의 방식-적용)과 모니터링 및 지원(코칭 등)을 했는데 일부는 성공, 일부는 실패한 셈이다.

그 이유는?..

제대로 학습전이(행동변화), 고성과 효과가 만들어지려면 어떤 사람은 매일매일 연습이 필요할 수 있다. 하지만 어느 순간 그들의 의지는 약해지고 실패할 가능성이 커지게 된다. 

2018년 당시 우리 팀은 학습자 개개인에 대한 이해(특히 행동 분석)가 부족했었다. 우리 팀은 콘텐츠 중심에서 벗어나서 학습 시스템과 지원 환경, 사회적 학습, 관계(협업, 네트워크), 학습-행동-결과가 연계된 학습 과정 디자인에는 성공했지만 학습자 행동은 간과한 것이었다. 

우리 팀은 즉시 학습자 행동 분석을 연구했고 가장 과학적이고 정확하며 정교한 도구(방법론, 원리 등)를 세상에서 찾고자 했다.

 

Why MBB works [2]에서 계속 ..


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